Destinacija
Područje rada
Povratak

Suradnik za odnose s gostima

Lokacija

  • Valamar Riviera d.d. (Poreč,Otok Krk)
  • Imperial Riviera d.d. (Dubrovnik)

OTVORENI NATJEČAJ

 

Sektor digitalnog marketinga, odjel Valamar Experience Concierge (VEC) poziva sve zainteresirane kandidate da se pridruže timu na poziciji:

 

SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA– više izvršitelja za rad u Poreču, Dubrovniku i na otoku Krku (m/ž)

 

Od kandidata se očekuje: 

  • svakodnevna komunikacija s gostima putem osobnog kontakta na guest relations pultu, putem telefona, e-maila ili chata
  • promocija, prodaja i naplata izleta, turističkih atrakcija, transfera, tailor made tura, brendiranih proizvoda i ostalih usluga, kao i rezervacija restorana, karata za kulturna događanja i sl.
  • pravovremeno reagiranje i ispunjenje zahtjeva i upita gostiju u suradnji s ostalim suradnicima i odjelima u objektu
  • odgovornost za izvršavanje operativnih i administrativnih poslova (najave partnerima, inventure, narudžbe, ažuriranja sadržaja mobilne aplikacije, baza podataka i sl.) sukladno internim procedurama i zakonskim propisima
  • odgovornost za urednost pulta, redovito prikupljanje, ažuriranje i točnost informacija, kao i raspolaganje marketinškim materijalima koji mogu biti od interesa za goste
  • pridržavanje i primjena procedura odjela te sudjelovanje u unaprjeđenju poslovnih procesa s ciljem ostvarenja postavljenih ciljeva

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine:

  • SSS/VŠS/VSS (prednost ekonomsko ili hotelijersko usmjerenje)
  • minimalno 1 godina iskustva na sličnim poslovima u uslužnim djelatnostima (prednost iskustvo u turizmu)
  • vrlo dobro poznavanje najmanje dva svjetska jezika u govoru i pismu  (prednost engleski i njemački)
  • napredno korištenje MS Office alata
  • orijentacija na gosta i izvrsnost usluge
  • razvijene komunikacijske i prodajne vještine
  • visoka razina samoorganizacije, osobne učinkovitosti, fleksibilnosti i smirenosti u radu pod pritiskom

Uvjeti zaposlenja: 

  • uvođenje u posao, edukacije i trening
  • ugovor se zasniva na određeno vrijeme s probnim rokom od tri mjeseca  prema planu otvorenosti guest relations pulteva
  • atraktivna fiksna plaća i mogućnost ostvarenja  stimulativnog dijela prema rezultatima
  • mogućnost korištenja organiziranog smještaja i toplog obroka
  • mogućnost korištenja raznovrsnih pogodnosti za djelatnike Valamara
  • mogućnost daljnjeg produženja ugovora i/ili ostvarenja statusa stalnog sezonca

 

Za dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte i saznajte više: 

Valamar Riviera d.d.

Stancija Kaligari 1

52440 Poreč

 

suradnicivec@valamar.com

 

ISPUNITE PRIJAVNICU

Osobni podaci
*
*
*
*
*
*
*
Odaberite
*
*
*
Podaci o obrazovanju i iskustvu
*
Odaberite
*
*
*
*
*
*
Odaberite
Poznavanje stranih jezika
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Odaberite
Dodatne osposobljenosti
*
Odaberite
*
Dodatni uvjeti rada
*
Odaberite
*
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Prilozi

Sliku pošaljite kao JPG ili PNG, a životopis i molbu kao PDF ili Word dokumente.
Ako imate više dokumenata napravite ZIP arhivu.

Limit veličine uploada za sva polja mora iznositi 20 mb

Molimo priložiti fotografiju u uspravnom položaju.

PDF ili Word format.

PDF ili Word format.

Suglasnosti
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Odaberite
*
Odaberite

* Obavezna polja

VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA: Valamar Riviera d.d., Republika Hrvatska, Poreč, Stancija Kaligari 1.
SVRHA - provođenje postupka zapošljavanja
PRAVNA OSNOVA: privola koju dajete javljanjem na natječaj za posao
VAŠA PRAVA – Svakodobno možete odustati od prijave za zapošljavanje u Valamaru i to povlačenjem iste čime ujedno povlačite i privolu za obradu Vaših osobnih podataka. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. Imate i ostala prava propisana Politikom privatnosti i Uredbom o zaštiti osobnih podataka EU 2016/679.
KONTAKT ZA INFORMACIJE I POSTAVLJANJE ZAHTJEVA ZA IZVRŠENJE VAŠIH PRAVA: ljudski.potencijali@valamar.com
POLITIKA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA: Politika privatnosti
KONTAKT VODITELJA OBRADE ZA PRIGOVORE VEZANI UZ ZAŠTITU PODATAKA: dpo@valamar.com Imate i pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu.

Valamar Riviera d.d. temeljem poduzetničkog ugovora upravlja turističkim dijelom poslovanja društva Imperial Riviera d.d. sa sjedištem u Rabu. Valamar Riviera d.d. između ostalog, organizira natječaje i prikuplja prijave kandidata za zaposlenje u Imperial Riviera d.d. Sve pristigle prijave koje se odnose na Imperial Riviera d.d. prosljeđuju se Imperial Rivieri d.d.
Valamar Riviera d.d. i Imperial Riviera d.d. imaju zasebne Kolektivne ugovore kojima su uređeni odnosi Poslodavca i Radnika. Politiku privatnosti za Imperial Riviera d.d. pročitajte ovdje